Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 18:41
Женщина, 42 года, родилась 4 марта 1984
Гомель, не готова к переезду, не готова к командировкам
Customer Support специалист
Специализации:
- Администратор
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Переводчик
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 10 лет 6 месяцев
Декабрь 2020 — по настоящее время
5 лет 5 месяцев
ООО БелАсТорг
Гомель
Розничная торговля... Показать еще
Помощник руководителя
Координирую расписание руководителя, организую встречи и поездки — учусь держать в голове несколько задач и соблюдать дедлайны.
Готовлю и редактирую документы, письма, отчёты — развиваю навык ясно излагать мысли.
Систематизирую документооборот, веду учёт — внимательность к деталям, которая пригодится в работе с проектами.
Общаюсь с контрагентами, решаю организационные вопросы — учусь слышать собеседника и находить решения.
Апрель 2018 — Октябрь 2018
7 месяцев
Москва, skyeng.ru
Образовательные учреждения... Показать еще
Преподаватель английского языка (онлайн)
Проводила уроки, подбирала задания под уровень каждого студента — училась адаптировать материал.
Давала обратную связь ученикам и родителям — объясняла прогресс просто и по делу.
Вела электронные журналы, отслеживала результаты — привыкла работать с данными.
Март 2011 — Ноябрь 2011
9 месяцев
ЧТУП «Мелстон»
Гомель
Розничная торговля... Показать еще
экономист
Налаживала офисные процессы, работала с бюджетом и документами.
Была первым контактом для клиентов и поставщиков — училась решать вопросы быстро и вежливо.
Август 2009 — Март 2011
1 год 8 месяцев
ЗАО "Интеркосметика", магазин "Ив Роше"
Гомель
Розничная торговля... Показать еще
контролер-кассир
Консультировала покупателей, помогала подобрать продукт — училась слышать запрос и объяснять пользу.
Работала с кассой, документами, 1С — точность и дисциплина в рутинных задачах.
Участвовала в акциях, работала в команде на результат — поняла, как важно чувствовать плечо коллеги.
Решала спорные ситуации — развивала стрессоустойчивость и такт.
Август 2007 — Август 2009
2 года 1 месяц
ГУО СОШ № 67 с эстетическим уклоном
Гомель
Образовательные учреждения... Показать еще
учитель английского языка
Вела уроки в разных классах, подстраивала подход под группу.
Работала с коллегами и родителями — командное взаимодействие и решение нестандартных ситуаций.
Достигла успешной сдачи тестов — через систему, а не через давление.
Июнь 2007 — Июль 2008
1 год 2 месяца
Волонтерский опыт - Благотворительная организация для детей, пострадавших от Чернобыля
Беларусь
Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще
Переводчик и куратор детских групп
Сопровождала детей в поездках в Бельгию, обеспечивала безопасность и комфорт.
Делала устный перевод (английский/французский), помогала в адаптации.
Налаживала коммуникацию между детьми и принимающими семьями — училась работать в межкультурной среде.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Я имею законченное высшее образование, свободный английский и 15 лет опыта в разных сферах: преподавание, административная работа, общение с клиентами. Я умею организовывать процессы, договариваться с людьми и быстро разбираться в новом. Не боюсь многозадачности и готова учиться каждый день.
Навыки
Письменная коммуникация: грамотная речь, умею объяснять сложное просто, без воды
Работа в чатах: опыт переписки с клиентами, учениками, партнёрами — вежливо и по делу
Обработка обращений: принимаю запрос, уточняю детали, передаю дальше или решаю сама
Внимательность к деталям: не пропускаю мелочи, сверяю данные, работаю по инструкции
Техническая грамотность: уверенно работаю с ПК, браузером, мессенджерами, облачными сервисами
Финансовая аккуратность: опыт работы со счетами, отчётами, платежами — без ошибок
Английский язык: свободный уровень (письменно и устно) — могу вести переписку при необходимости
Личное: спокойствие, ответственность, комфорт с рутиной, готовность учиться новому
Высшее образование
2007
Высшее образование
Факультет иностранных языков, преподаватель английского и французского языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Беларусь
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения