- Реализация рассылок по WABA - Создание личных кабинетов в CRM и в облачных сервисах - Подключение новых пользователей - Удаление пользователей из сервисов - Настройка ролей для сотрудников (уровни доступов) - Написание инструкций - Настройка триггеров - Настройка автоматических действий - Настройка отчетов (дашборд) - Настройка шаблонов - Настройка телефонии - Настройка чат-агрегатора (мессенджеры, соц. сети) - Настройка интернет-эквайринга - Подключение почт сотрудников - Подключение сквозной аналитики - Настройка создания сделок по источникам (чат на сайте, мессенджеры, соц. сети, почта, лид-форма на сайте, входящие/исходящие звонки) - Систематизирование работы в сделках для сотрудников - Обучение клиентов пользованию сервисами - Составление обращений в техподдержку сервисов - Информационная и техническая поддержка всех пользователей - Автоматизация отделов по готовому ТЗ - Настройка Sensei под бизнес-процессы компании - Разработка регламентов для сотрудников внутри компании - Обучение сотрудников техподдержки и интеграторов - Поиск новых решений и продуктов - Создание отдела технической поддержки с нуля - Штат сотрудников 10 человек

Организация и координация работы технического отдела Разработка и внедрение регламентов, технической документации и инструкций Контроль оплаты и корректной работы всех подключённых сервисов Управление командой технических специалистов, постановка задач и контроль исполнения Взаимодействие с подрядчиками и внешними сервисами Поддержка руководства компании по техническим вопросам Мониторинг и оптимизация внутренних процессов

- Создание личных кабинетов в CRM и в облачных сервисах - Реализация рассылок по WABA - Подключение новых пользователей - Удаление пользователей из сервисов - Настройка ролей для сотрудников (уровни доступов) - Написание инструкций - Настройка триггеров - Настройка автоматических действий - Настройка шаблонов - Настройка телефонии - Настройка чат-агрегатора (мессенджеры, соц. сети) - Подключение почт сотрудников - Настройка создания сделок по источникам (чат на сайте, мессенджеры, соц. сети, почта, лид-форма на сайте, входящие/исходящие звонки) - Систематизирование работы в сделках для сотрудников - Составление обращений в техподдержку сервисов - Информационная и техническая поддержка всех пользователей - Автоматизация отделов по готовому ТЗ - Разработка регламентов для сотрудников внутри компании - Поиск новых решений и продуктов

Администрирование и настройка Bitrix24, а также сопутствующих сервисов компании.

- Сопровождение, администрирование crm и интегррованных сервисов. - Обучение и сопровождение сотрудников компании. - Внедрение новых решений. - Настройка проекта amocrm.

- Сопровождение, администрирование crm и интегррованных сервисов. - Обучение и сопровождение сотрудников компании. - Внедрение новых решений. - Настройка проекта amocrm.

- Техническая поддержка клиентов (мессенджеры, онлайн чат) - Квалификация проблемы - Решение технических вопросов - Качественные консультации клиентов по продукту - Аналитика поступающих запросов - Сбор и передача информации в другие отделы - Написание инструкций для клиентов - Написание инструкций для внутренних подразделений - Подключение к клиентам по Anydesk для настройки ПО - Настройка crm клиента под сервис - Выявление багов - Построение отдела технической поддержки с нуля

- Интеграции по API (amoCRM) без прописывания кода (выполнение интеграций по шаблону) - Интеграции с такими сервисами как: zvonobot, smsru, unisender, квизы

- Создание личных кабинетов в CRM и в облачных сервисах - Интеграции готовых решений (виджетов) в CRM (amoCRM, bitrix24) - Устранение неполадок при работе системы (поиск их решения и связь с тех. поддержкой) - Настройка этапов и автоматизация воронок, и карточек сделок (настройках полей) - Решение тех вопросов по Sipuni, OkiToki, amoCRM, Pact, wazzup, mango, гравител - Контроль оплаты сервисов - Отчет по расходам сервисов - Сопровождение компании со штатом более 70 сотрудников

- Настройка amoCRM - Настройка Bitrix24 (настройка несложных бп) - Обучение клиентов пользованию сервисами - Создание аккаунтов на сервисах для клиентов - Внесение/удаление пользователей в amoCRM - Составление обращений в ТП сервисов, связанных с работой amoCRM - Настройка виджетов, триггеров и шаблонов - Настройка телефонии и сервисов - Информационная и техническая поддержка всех пользователей - Автоматизация отделов по готовому ТЗ

- Оперативное решение поставленных задач - Сбор, анализ и систематизация информации, подготовка отчетов и структурирование необходимой информации различного характера - Организация и координация деловых и личных вопросов - Ведение переговоров с различными людьми, организациями, поставщиками - Найти организацию, найти товар по лучшей цене - Составление показателей в гугл таблицах - Размещение объявлений - Редактирование договоров - Личные поручения - Работа в amoCRM, выгрузки баз данных, редактирование карточек сделок - Организация поставок - Поиск бизнесов на продажу

- Полное информационное сопровождение директоров франчайзи. - Решение тех. проблем. - Делегирование задач ответственным сотрудникам. - Разработка и внедрение регламентов.

- Прослушивание телефонных разговоров - Обратная связь менеджерам/руководителю по результатам прослушивания - Проверка корректности ведения базы данных - Отчеты по работе - Анализ работы менеджеров в таблице - Разработка новых таблиц для анализа работы

- Находить информацию в интернете, - Составлять таблицы в экселе - Уметь слушать,слышать и анализировать информацию, - Работать в CRM, - Выполнять разнообразные поручения руководителя - Разработка новых таблиц для улучшения работы сотрудников - Разработка новых таблиц для анализа работы сотрудников - Оперативное решение поставленных задач - Размещение объявлений - Сбор и составление ежедневных отчетов по оплатам - Участие в планерках - Помощь в поиске и наборе новых сотрудников

- Отправка презентаций. - Выполнение плана по «теплым» звонкам. - Выполнение плана по назначению встреч. - Занесение полученных данных в CRM. - Соблюдение регламентов и стандартов компании.

- Контроль и анализ результатов работ. - Изучение рынка и рыночных тенденций. - Изучение поведения потребителей. - Выбор целевого рынка. - Разработка конкурентного преимущества. - Работа в CRM.

- Руководство кухней ресторана. - Направление деятельность поваров на обеспечение ритмичного выпуска блюд надлежащего качества и ассортимента в соответствии с производственным заданием. - Составление заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье (работа с поставщиками). - Осуществление постоянного контроля за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены. - Осуществление расстановки поваров и других работников производства. - Составление графика выхода поваров на работу. - Проводение бракеража готовой пищи. - Проводение инструктажа по технологии приготовления пищи и другим производственным вопросам. - Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. - Проводение работ по повышению квалификации работников. - Проведение инвентаризаций. - Обеспечение на основе изучения спроса потребителей разнообразие ассортимента блюд и кулинарных изделий, составление меню. - Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда. - Контроль правильной эксплуатации оборудования и других основных средств.

- Встреча клиентов. - Прием входящих телефонных звонков‚ -консультирование‚ продажа услуг. - Работа с исходящими звонками клиентам. - Работа с корреспонденцией. - Ведение базы клиентов. - Решение вопросов‚ возникающих у клиентов студии. - Прием оплаты. - Административно-организациооная работа.

- Подбор сотрудников нужной профессии, обладающих необходимой степенью квалификации - Определение того, какой именно персонал требуется компании; изучение рынка труда с целью выявления всех источников для обеспечения предприятия ценными кадрами - Проведение тестирований, собеседований и других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества кандидатов, претендующих на вакантные должности и персонала, осуществляющего свои обязанности - Организация действий и мероприятий по введению новых сотрудников в должность, помощь в быстрой адаптации для новичков - Организация и курирование работы по обучению, повышению квалификации персонала для развития их профессиональных качеств - Подготовка кадровых перестановок в компании, связанных с осуществлением стратегических решений; проведение мероприятий по аттестации и оценке качества работы персонала - Участие в принятии решений по найму, переводу, продвижению, понижению, наложению административных взысканий и увольнению сотрудников - Консультация по вопросам, связанным с осуществлением эффективного управления кадрами - Участие в планировании, социальном развитии, в принятии решений по трудовым спорам и разрешению конфликтов в коллективе - Систематизация и ведение кадровой документации.

- Приготовление блюд японской кухни. - Руководство кухней ресторана. - Направление деятельность поваров на обеспечение ритмичного выпуска блюд надлежащего качества и ассортимента в соответствии с производственным заданием. - Составление заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье (работа с поставщиками). - Осуществление постоянного контроля за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены. - Осуществление расстановки поваров и других работников производства. - Составление графика выхода поваров на работу. - Проведение бракеража готовой пищи. - Проведение инструктажа по технологии приготовления пищи и другим производственным вопросам. - Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. - Проведение работ по повышению квалификации работников. - Проведение инвентаризаций.

- Проведение инвентаризаций - Ставить товар на приход - Передавать товар в реализацию - Формирование ценников - Списание товаров‚ работа с браком - Порядок учёта товара на складе и товарооборота - Управление персоналом