Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 06:16
Женщина, 24 года, родилась 14 августа 2001
Иркутск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист технической поддержки
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Специалист технической поддержки
- Супервайзер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 4 года 6 месяцев
Январь 2025 — по настоящее время
1 год 4 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер
.
Ноябрь 2023 — Январь 2025
1 год 3 месяца
Супервайзер call-центра
Управление персоналом, обучение и адаптация сотрудников, предоставление отчетности, составление графика работы сотрудников, выполнение плана продаж.
Январь 2022 — Ноябрь 2023
1 год 11 месяцев
Оператор call-центра
Мягко и успешно разрешала конфликты с абонентами, которые обращались через чат/по позвонку. Удачно обеспечивала регистрацию поступающих в систему заявок и оформляю в СРМ, проводя при этом диагностику и удалённую настройку оборудования (роутеры, приставки для цифрового тв, пк).
Июнь 2021 — Июль 2021
2 месяца
calzedonia.sites.altamiraweb.com/ru/Jobs/Ads-Job-Offer?ResetParams=true
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Выучила полный ассортимент продуктов продаж, чтобы давать клиентам рекомендации, базируясь на их предпочтениях. Работа в торговом зале, продажа и консультирование клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Базовый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
-Был опыт работы продвигателем акции, регистрировала в MC Exсеl данные о фискальных документах с юридическими названиями компаний, которые находились в месте работы (ТРК).
-Была занята в сфере продаж, выучила полный ассортимент продуктов продаж, чтобы давать клиентам рекомендации, базируясь на их предпочтениях.
-На работе в КОЛЛ-ЦЕНТРЕ мягко и успешно разрешала конфликты с абонентами, обеспечивала регистрацию поступающих в систему заявок и оформляла в СРМ, проводя при этом диагностику, оказывала техническую поддержку, например, в виде дополнительной настройки сетевого оборудования. Проводила работу с персоналом.
-На текущем месте работы оказываю тех. поддержку пользователям на уровне 2линии.
- Прошла курсы по SQL от ВШЭ, самостоятельно изучала Python, создавала html страницы, например, чтобы отслеживать свой рабочий график на месяцы вперёд или чтобы с домочадцеми в режиме онлайн выбрать еду на день🙂
Высшее образование
2025
Высшее образование
Байкальский государственный университет
Экономика, Финансы и кредит (экономист)
2021
Высшее образование
Институт управления и финансов, Банковское дело
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
SQL для начинающих
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
