Основные обязанности: Найм, обучение и управление отделом продаж в составе 15 человек: - 1 супервайзер - 13 менеджеров Организация работы отдела Коммуникация со смежными отделами Организация работы с горячими лидами Организация работы с текущей базой клиентов (реанимирование): выстраивание CRM-маркетинга, работа с базой через WatsApp-рассылки (с 0 до запуска), обзвон базы Стратегическое планирование продаж Поиск гипотез и их реализация Написание скриптов продаж и текстов для рассылки Участие в общих стратегических сессиях компании с целью планирования на месяц/квартал/год с учетом других подразделений Постоянная и доработка CJM-клиента Постоянное улучшение механик продаж Формирование мотивации и подсчет заработной платы Найм и адаптация сотрудников отдела Обучение сотрудников отдела Работа с CRM-системой и ее доработка через ТЗ для тех.отдела Работа с IP-телефонией Работа с высокими чеками Немного о достижениях: Карьерный рост от менеджера по продажам до руководителя за 1 год за счет опыта, навыков и личных качеств Формирование отдела с 3 человек до 15 Увеличили количеств продаж х2 по сравнению с предыдущим годом без увеличения маркетингового бюджета через работу с базой Практически с 0 выстроил систематическую работу с базой клиентов: построил воронку, вшил мотивацию работу с базой в kpi менеджеров, провел обучение, наладил системы рассылок и работу в АМО. Результат: 40% продаж за год из лидов предыдущих лет Из неформального: Становился лучшим сотрудником года по версии «поддержка бизнеса» Так же, у компания успешно прошла обучение и аттестацию у Михаила Гребенюка, включая блок продаж Девиз: нет невыполнимых задач, если подходить с умом! Способ связи либо через HH, либо телеграмм @dpodoba

Подбор и руководство IT специалистов для выполнения разного рода задач

Контроль выполнения плана продаж, обучение сотрудников Call-центра, расчёт KPI, Контроль работы сотрудников пункта выдачи заказов, контроль работы с рекламацией

Обработка заявок, поступающих с сайта, выполнение плана продаж, дополнительные продажи

Обзвон «тёплых» клиентов с целью продажи «товаров дня»