• Помощь в управлении штатом до 60 человек. Стрит-Фуд, кейтеринг, организация работы на массовых мероприятиях. Стационарные и мобильные торговые объекты. - производство; - логистика; - бухгалтерия; - продавцы; - разнорабочие; - ассистенты; - водители; - техники; - плотники; - сварщики; - электрики; - электронщики; - SMM-щики; - региональные управляющие. г.Волгоград - 6 лет - 12 торговых точек. г.Санкт-Петербург 1 год работы - 2 торговые точки. г.Евпатория 3 года работы 7 торговых точек г.Судак 1 год работы - 9 торговых точек. Командировки по России: Краснодар, Казань, Калуга, Ростов-на-Дону, Сочи, Анапа, Саратов, Пенза, Белгород, Воронеж, Астрахань, Волжский, Ейск, Тольятти, Липецк и другие города ЮФО (в год до 15 командировок). • Наём сотрудников. - Профессиональный опыт поиска и отбора людей, проведено более 2500 живых собеседований. - Результативное составление вакансий, выделяющиеся за счет яркости в описании вакансий и необычайному подходу к подбору персонала. - Урегулирование споров и внутренних конфликтов между сотрудниками, спорных ситуаций с клиентами, а так же недоброжелателями – превращая их в клиентов. - Решение личных проблем сотрудников и их непредвиденных ситуаций, с быстрой реабилитацией человека и нахождением благоприятных выходов из сложившихся у него обстоятельств, (не зависимо от того будет ли человек работать дальше). - Грамотное увольнение персонала. • Контроль качества обслуживания и работы персонала. - Повышение продуктивности торговых точек, их эффективная модернизация, максимально рационализированное использование ресурсов компании. - Разработка внутренних регламентов, правил, методичек по работе для всего персонала от А до Я с расписанием всех процессов и их внедрением в коллектив, с последовательным обучением, контролем за соблюдением и регулярным улучшением деятельности с учетом: нового опыта, тенденций, полученных знаний от крупных директоров компаний с привлечением узкопрофильных специалистов. - Назначение и распределение полномочий и обязательств персонала. - Установление и выдача зарплат. - Выстраивание бизнес-процессов, координация работы отделов, раздача указаний и оптимизация затрат. - Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории. - Анализ конкурентной среды и открытие новых точек. - Участие в составлении прогнозов деятельности Компании по различным сценариям. • Маркетинг: - Развитие бренда, создание маркетинговых схем. - Разработка эффективных акций. - Создание Майнд-Карт. • Обеспечение внешней и внутренней информационной безопасности. - Сбор данных о конкурентах, и смежной деятельности в рамках деятельности компании, а так же аналогичных и альтернативных товаров. - Общение и создание отношений с администрацией, полицией, руководителями заведений, фирм, компаний. • Личные и профессиональные качества. - Умение убеждать - (аргументированное донесение информации до человека «на языке собеседника»). - Способность решать не решаемые ситуации здесь и сейчас. - Бронебойная стрессоустойчивость в экстремальных ситуациях и реактивная решительность в непредвиденных случаях с нахождением и применением лучших решений с помощью объединения и нахождения людей для решения задач требующих сию-секундных мер с максимальной ответственностью за всё происходящее вокруг. - Поиск и нахождение специфических товаров, оборудования, а так же выбор наилучшего предложения с наилучшими условиями и качеством товара. Высокоэффективный поиск помещений от квартир до складов, в наилучших местах разных городов с учетом необходимых потребностей в рамках бюджета по минимальным ценам. - Принятие ответственности за всё происходящее в компании, всех убытков, неустоек, непредвиденных и непредумышленных убытков. • Знания и навыки: - Опыт в живых торгах и аукционах. - Профессиональный уровень владения ПК от программ до ремонта. - Высокая компетенция в электрике, электронике. - Достойный опыт работы со всеми ручными инструментами. - Решение разнопрофильных конфликтных ситуаций. - Ведение переговоров с поставщиками - Разработка меню, технологических карт • Достижения: - Повысил эффективность продаж в рознице на 35% (оборот, доходность с кв.м.). - Оптимизировал ассортимент (сфокусировав развитие на массовых высокодоходных сегментах). - Уменьшил текучку сотрудников с 50% до 5%. ( Закрыл все вакантных должностей). - Часть персонала безвозмездно, вне рабочего времени и после увольнения — помогают в определенных процессах по собственному желанию благодаря отлаженным процессам и грамотно подобранному коллективу. - Положительная репутация среди сотрудников, клиентов, администраций, соседей по деятельности. - Вырастил 5-ых сотрудника С 0 До управляющих регионом - Внедрение чек листов оценки знаний и состояния торговых точек (экспресс аудит). - Вносил корректировку в работу HR отдела: улучшал скрипт приглашения на собеседование, описал подробный портрет будущего работника, проводил обучение по этапам приглашения на собеседование, отредактировал тексты вакансий. Что дало прирост 45% целевой аудитории. - Колоссальный опыт с учетом ошибок: в управлении персоналом; подбору торговых мест; выбору площадок; анализу рынка и экономической составляющей населения региона; опыт в маркетинге; организации и оптимизации процессов; четкое понимание необходимости наставника. - Ежегодное прохождение тренингов профессионального роста. - Регулярное посещение предпринимательских встреч, форумов. - Участие в конференциях и мероприятиях посвященных экономическим тенденциям, маркетинговыми инновациями, управлению персонала и развитию бренда.

Молочная Продукция Sandesh: (Продажа молочных продуктов ручного производства от молока, сметаны, масла, творога, сыра до выпечки хлеба и приготовления сладостей). г.Санкт-Петербург -1,5 Года работы г.Волгоград – 3 Года работы • Обязанности: - Развитие бренда - Контроль качества продукции - Организация работы отдала продаж через Интернет-Магазин и организация точек самовывоза. - Руководство штатом до 5 человек: логистика, бухгалтерия, ассистенты, водители, региональные управляющие. - Работа на LTV клиента. - Развитие Соц Сетей с привлечением штата SMM - Создание и развитие сайта. - Создание рекламных акций - Общение с розничными и оптовыми клиентами, заключение долгосрочных контрактов. - Расширение продуктовой линейки и ассортимента. - Организация курьерской доставки - Контроль за курьерской доставкой. - Ведение переговоров с поставщиками - Контроль за поставками продукции. - Операционная деятельность. - Бухгалтерская отчетность, ведение и создание сложных EXcel таблиц. - Ведение базы клиентов, контроль call-центра. - Личное общение и поддержание отношений с ключевыми клиентами. - Регулярный поиск новых ключевых и крупных клиентов. - Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании (продажи, логистика, финансы). - Контроль за дебиторской задолженностью - Отладил своевременную доставку товаров в точки продаж Достижения: - Разработал и внедрил новую методику определения потенциальных мест продажи молочной продукции, за время работы увеличил оборот на 30%, маржинальность на 10%. - Систематизировал процедуры внешнего мониторинга (макроэкономика, конкуренты, рыночные тенденции), существенно повысив прозрачность и точность прогнозирования продаж (> 20%). - Организованна доставка Молочной скоропортящейся продукции из Камышина в Санкт-Петербург за 26 часов. На регулярной основе с Сохранением качества и свежести продуктов. - Нахождение 5ти точек самовывоза с возможностью выдачи 24\7. - Полное удовлетворение клиентов, за счет личной коммуникации и персонализации заказов для клиентов.

Оптовая и розничная продажа Кофе и Чая. - Нахождение новых клиентов. - Создание и развитие маркетинговой структуры для сбыта товаров. - Презентация продукции. - Выполнение плана продаж. • Достижения: - Самая сильная команда г.Волгограда, на 30% опережающая рост по региону. - Открытие 2х офисов. - Поездки в New York, Las vegas, Турцию, Италию и другие страны.

Ремонт ПК и ноутбуков, переустановка программ, отладка систем.