Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 53 года, родилась 27 февраля 1973

Батуми, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 14 лет 4 месяца

Сентябрь 2010Сентябрь 2018
8 лет 1 месяц
ООО ГРОЭ

Москва, www.grohe.ru

Coordinator SC&R on Reporting Координатор по учету товарных запасов. Специалист по работе с клиентами
• Управление товарными запасами Подготовка отчётов по товародвижению. • Мастерданные по артикулам для реализации клиентам (кратность отгрузки, размеры, паллетизация) •Текущие проводки в SAP: перемещение, блокировка,и т.п. • Ценообразование. Активация прайс листа в SAP. Ежемесячная подготовка бланка заказа. Согласование информации с отделами финансов и маркетинга. • оприходование ТМЦ в SAP. Подготовка документов для бухгалтерии. • работа с артикулами. Заведение в SAP, регулярная проверка актуальности данных, контакты со складом. • Контроль документооборота по корректировкам товарных запасов в учетной системе. • Анализ текущего товарного запаса на складе. Подготовка аналитических отчетов по товарным запасам на складе (анализ склада по местам хранения, АВС - анализ) • разработка, внедрение процедур:"Критерии бракованного товара", "Критерии уцененного товара","Выбраковка ТМЦ", "Переупаковка ТМЦ", "Вложение гарантийных талонов","Возврат товара от клиента на склад","Макет стикера", "Контрольные отгрузки"; • Участие в проекте оптимизация склада • Организация работы с мало оборачиваемой продукцией (Obsolete stock), подготовка информации по наличию на складе, ценообразование, рекомендации по продаже, отчёт по продажам BW • организация и участие в проведении инвентаризаций(квартальные, годовые); • осуществление контроля над складскими операциями; • разработка и внедрение новых процедур, методов и стандартов работы на предмет улучшения качества предоставляемых услуг; • участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы, сокращению расходов на транспортировку и хранение ТМЦ; • Работа с таможенным брокером. Подготовка комплекта документов для таможенного оформления поставок; Сверка с таможенными органами по расходованию денежных средств. • Проверка счетов (склад, таможня, транспорт) Оформление и подписание договора поставки; Обработка заказов: создание заказов в SAP, организация отгрузок клиентам и оформление соответствующих документов; Информирование клиентов о поступлении заказанного ими товара на склад; Отгрузка со склада, транспорт. Решение вопросов связанных с ходом отгрузки и оформлением документов и др.; Информационная поддержка сотрудников департамента продаж (кредитные лимиты клиентов, факты и планы продаж) Работа с претензиями (рекламациями)
Август 2008Май 2010
1 год 10 месяцев
PHILIPS

Москва, www.philips.ru

Координатор по складским операциям
• разработка, внедрение, контроль и оптимизация бизнес-процессов касающихся документооборота(МХ-1,МХ-3,МХ-14,М-7,ТОРГ-12,CMR,ГТД); • разработка, внедрение процедур, процессов стандартов: "Критерии бракованного товара", "Критерии уцененного товара", "Пригодность ТС", "Выбраковка ТМЦ", "Переупаковка ТМЦ", "Вложение гарантийных талонов", "Стикеровка", "Перепрошивка", "Возврат товара от клиента на склад", "Фотографирование", "Макет стикера", "Сканирование" "Циклический учет", "Контрольные отгрузки"; • участие в организации и внедрение сканирования; • организация и участие в проведении инвентаризаций(квартальные, годовые); • разработка, внедрение и оптимизация отчетности по работе склада; • осуществление контроля над складскими операциями; • содействие разрешению ситуаций, влекущих задержку приемки/отгрузки товара; • разработка и внедрение новых процедур, методов и стандартов работы на предмет улучшения качества предоставляемых услуг; • участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы, сокращению расходов на транспортировку и хранение ТМЦ; • взаимодействие с представителями отдела таможенного оформления; • взаимодействие с руководителями других отделов для координации действий по улучшению процессов приемки, отгрузки и хранения ТМЦ; • оценка получаемых документов на завершенность, достоверность и соответствие установленным стандартам; • оценка жалоб и рекламаций покупателей и координация действий по их уменьшению; • консультирование по критериям отбраковки ТМЦ; • организация и участие в процессах формирования и изменения тарифов; • инспектирование ТМЦ, находящихся на территории склада; • контроль выполнения качественных показателей уровня оказываемого сервиса; KPI.
Март 2008Август 2008
6 месяцев
СК «ИТЕРА – Гарант»

Москва

Специалист в отделе анализа и учета
- Ведение книги продаж, - оформления договоров, - ведение базы данных, - подготовка отчетности, - контроль выплат, - анализ доходности и рисков.
Октябрь 2007Март 2008
6 месяцев
Сеть столичных ресторанов «Ходжа-Насреддин»
Инспектор отдела кадров / помощник Генерального директора
- Оформление личных дел сотрудников, - табель учета рабочего времени, - оформление кадровых приказов, - подготовка отчетов, - оформление должностных инструкций, инструкций по охране труда, - расчет заработной платы, работа в 1С «Предприятие 7.7». - составление рабочего графика дня директора, - согласование встреч с партнерами, - подготовка проектов приказов, - подготовка пакета документов и получение разрешительных документов в лицензирующих органах, - калькуляция стоимости блюд, - организация проекта обновления компьютерной техники, - обучение персонала.
Март 2005Декабрь 2006
1 год 10 месяцев
г. Ашхабад; "РАНА" Иранская компания
Торговый представитель
- Исследование рынка и конкурентов, - ведение переговоров, - заключение контрактов, - контроль отгрузки товара, - отчеты по продажам, стимулирование покупки, проведение рекламных акций, - выполнение плановых и финансовых показателей.
Май 1998Январь 2000
1 год 9 месяцев
г. Ашхабад; Развлекатальный комплекс «Флорида»
кассир
- Проведение всех кассовых операций, - подготовка и проведение инкассаций, - проверка кассовой дисциплины клиентов, - сшив документов, - заполнение всех кассовых книг, - материальная ответственность.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Excel
SAP R/3
Складской Учет
Управление запасами

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, Outlook, Знакома с WMS); - SAP R/3 - Водительское удостоверение категории В; - Исполнительность, аккуратность, лидерские качества, настойчивость в достижении целей, стрессоустойчивость. - Активна, легко обучаема, коммуникабельна. - Оперативность и целеустремленность, творческий подход и инициативность. - Способность работать в режиме перегрузок и выполнять задания в срок.

Высшее образование

2009
Высшее образование
Экономика и управление/менеджмент организации, Диплом
1993
Высшее образование
Ашхабадское педагогическое училище
Школьное отделение/ Учитель начальных классов, Диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2011
Training on Antitrust Law
GROHE, сертификат
2010
Тренинг "Принципы ведения бизнеса"
ООО "Philips"
2009
Курсы "SAP"
ООО "Philips"
2008
Курсы "SAP"
ООО "Philips"
2007
1С «Предприятие 8.0»
ООО "Специалист"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Туркменистан

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа