Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 21:58

Женщина

Батуми, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор чата (письменные запросы)

60 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Октябрь 2010 — по настоящее время
15 лет 7 месяцев
Травел сервис
Менеджер по работе с клиентами
Реализация авиабилетов
Июнь 2022 — Октябрь 2024
2 года 5 месяцев
Кликер
Старший оператор
Обрабатывала входящие обращения , работала с претензиями и нестандартными ситуациями. Фиксировала обращения и решения в Юздеск, Участвовала в улучшении шаблонов, базы знаний и процессов обработки обращений. Консультирование клиентов, оформление услуг/заказов, работа с возражениями. Работа с системами бронирования (Amadeus), документооборот”.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ответственность
Работа с большим объемом информации
Электронная почта
оформление заказов
Ведение переписки
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Поиск информации в интернет
Средний уровень
Стрессоустойчивость
Деловое общение
Обучение и развитие
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Организаторские навыки
Helpdesk

Высшее образование

2005
Высшее образование
Батумский государственный университет им. Шота Руставели
Филолог русского языка и литературы
2005
Высшее образование
Батумский государственный университет им. Шота Руставели
Филологичесий, Филолог русского языка и литературы

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2026
МИП
Психолог-консультант

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Грузия

Разрешение на работу: Беларусь, Болгария, Грузия, Казахстан, Россия, Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения