Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 11:30

Женщина, 45 лет, родилась 30 сентября 1980

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по бронированию и продаже авиа, жд билетов и наземных услуг

130 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет

Июнь 2023Март 2026
2 года 10 месяцев

www.tm-consulting.ru

Услуги для населения... Показать еще

Старший специалист по бронированию и продаже авиа, жд билетов и наземных услуг
Оформление билетов по договорам с особым банковским сопровождением. - Организация командировок или поездок, бронирование билетов - Разработка туристических маршрутов - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем
Май 2018Июль 2022
4 года 3 месяца
Турагентство "Авианебо"

Барнаул, avianebo22.ru/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по продажам услуг
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
Октябрь 2019Август 2020
11 месяцев
ИП Степурская Е. А.
Специалист по транспортной логистике
Деятельность автомобильного грузового транспорта. Предоставление услуг по перевозкам.
Январь 2014Август 2017
3 года 8 месяцев
ООО "Клуб Путешествий "Крылья"

Екатеринбург, clubwings.ru

Услуги для населения... Показать еще

Специалист по бронированию и продаже авиа, ж/д билетов
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
Январь 2007Июнь 2008
1 год 6 месяцев
УФПС Иркутской области - филиал ФГУП Почта России

Иркутск, www.pochta.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор связи
Прием платы за коммунальные платежи; Подписка на периодическую печать; Прием и выплата денег по переводам; Выплата пенсий и пособий; Контроль и оформление переводной отчётности; Реализация бестиражных лотерей; Обработка письменной корреспонденции.
Ноябрь 1997Июль 2005
7 лет 9 месяцев
Вооруженные силы РФ

Россия, mil.ru/

Государственные организации... Показать еще

Машинистка секретной части штаба
- Выполнять машинописные работы  с   рукописных,  машинописных  и  печатных оригиналов на пишущих машинах различных систем. - Воспроизводить на пишущей машине записи под диктовку. - Следить за состоянием пишущей машины,  обеспечивать сохранность и правильный  уход  за  ней,  соблюдая  при  этом  требования  инструкции завода-изготовителя.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Консультирование клиентов
Оценка потребностей клиентов
оформление документации
Работа в команде
Материальная отвественность
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Бронирование билетов
Работа с большим объемом информации
Поиск и привлечение клиентов
Ведение отчетности
Водительское удостоверение категории B
Документальное сопровождение
Работа с документами
Деловое общение
Поиск информации в интернет
Работа с базами данных
Заключение договоров
Умение работать в коллективе
Деловая переписка
Работа с документами постоянного хранения
Маршрутизация перевозок
оформление заказов
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Бронирование туров
Сопровождение сделок
Кредитные договоры

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная, внимательная, работаю в режиме многозадачности, быстро нахожу общий язык с людьми. Немного самокритична, но это помогает добиваться результата. Добросовестно отношусь к выполнению задач и всегда укладываюсь в обещанные сроки.

Высшее образование

2013
Высшее образование
Заочно-вечерний, Антикризисное управление на предприятии (экономист-менеджер)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2016
Английский язык для продолжающих
Международная школа иностранных языков Denis School

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения