Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 22:44

Мужчина, 29 лет, родился 16 мая 1996

Гомель, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 4 года

Март 2024Февраль 2025
1 год
Call-Center

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по сопровождению клиентов
- консультирование и техническая поддержка клиентов(чат, звонки, CRM); - исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций; - сопровождение, удержание и реактивация ключевых клиентов; - обработка возражений; - фиксирование обращений в CRM-системе.
Декабрь 2021Ноябрь 2023
2 года
Morin
Оператор по работе с клиентами
Общение с клиентами и обсуждения дальнейшего сотрудничества в области рекламного агентства.
Декабрь 2020Ноябрь 2021
1 год
ГОКП
Администратор сетей
Работа с сайтом на Joomla. Устранение неисправностей с ПК.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ведение переписки
Телефонные переговоры
Обучение и развитие
Клиентоориентированность
Техническая поддержка
Работа с большим объемом информации
Навыки переговоров
Деловая переписка
Деловое общение
Деловая коммуникация
Умение планировать

Обо мне

Более 3 лет опыта в клиентском сервисе. Специализируюсь на сопровождении клиентов, решении конфликтных ситуаций и повышении лояльности клиентов. Готов к обучению и развитию в динамичной компании.

Высшее образование

2019
Высшее образование
Математический, Прикладная математика (научно-производственная деятельность)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения