Связываться с клиентами, курьерами, сотрудниками пунктов выдачи заказов для решения вопросов. Эффективно и грамотно отвечать на вопросы клиентов и консультировать их через официальный чат, по электронной почте или телефону. Отвечать на обращения в социальных сетях. В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов (контактный центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.) и вместе решать обращения клиентов в максимально сжатые сроки.

Изготовление рекламных материалов с использованием Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Adobe Audition, CorelDRAW, Adobe Illustrator ect.