Обеспечение качественного сервиса: встреча пациентов, консультирование; работа с входящими и исходящими звонками, тёплые звонки по базе, контроль записи пациентов, подтверждение визитов; ведение резерва пациентов и прочей отчетности; подготовка кабинетов утром и вечером, работа в программе YCLIENTS; съёмка видео роликов в процессе работы и не только; заказ необходимых препаратов и расходных материалов, работа с поставщиками.

Встреча гостей, поддержание порядка и исправности всего оборудования в клубе, контроль работы персонала, ведение отчетности, подготовка заведения к открытию и закрытию, кассовая документация, контроль проведения мероприятий.

За время работы в этом заведении, совместными усилиями команды удалось увеличить средний чек и выручку в ресторане, повысить уровень обслуживания и сервис. В мои обязанности входит: встречать, общаться с гостями; информировать гостей о новинках, имеющихся в меню; организовывать; сглаживать и решать конфликтные ситуации; организовывать и контролировать работу персонала в зале; искать, принимать, стажировать барменов, официантов; составлять рабочий график; следить за работой ресторана; следить за работой с поставщиками, подрядчиками; заказывать необходимые хозяйственные товары; следить за работой кассы; принимать наличные и безналичные денежные средства; сдавать выручку инкассаторам; оформлять кассовую документацию; поддерживать расчетно-кассовый аппарат в нормальном состоянии

Открытие и закрытие ресторана, организация работы кухни и официантов, составление графиков работы. Контроль соблюдения рабочей дисциплины. Организация бесперебойной работы ресторана. Решение административных и хоз. вопросов. Приём пред заказов для банкетного мероприятия. Помощь в выборе блюд и оформлении помещения. Прием заказов на доставку. Составление отчетной документации. Достижения на рабочем месте: Создала благоприятную атмосферу на рабочем месте, ввела чек листы для официантов на каждый день. Увеличение продаж на 15-20% Увеличение количества постоянных клиентов на 15%

Осуществляет подготовку необходимых документов, обеспечивает прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации. Контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия. Осуществляет организацию подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводит анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, дает по ним компетентные заключения. Работа с документами: постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов; архивное дело; машинопись; правила пользования приемно - переговорными устройствами; стандарты унифицированной системы организационно - распорядительной документации; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы этики и эстетики; правила делового общения; основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной техники; основы административного права и законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Управление подчиненными, ведение табельного учета, инкассация денег и ведение и контроль кассовой документации, контроль выполнения охраны труда, обучение, мотивация и адаптация работников.