Ключевые: - Управление группой магазинов; - Контроль выполнения ключевых показателей, достижения показателей эффективности продаж; - Контроль, написание и выполнение в магазинах стандартов и регламентов сети; - Контроль и адаптация, формирование штата в магазинах; - Обучение и мотивация персонала внутри каждого магазина; - Ведение документации и предоставление отчетности в ЦО. - Открытие магазинов с "0"; - Разработка и внедрение рекламных акций для магазинов; - Взаимодействие с арендодателями ( начиная с поиска помещения); - Проведение ряд мероприятий для сохранности тмц всей сети (регламенты, инвентаризации). А так же: -стратегическое планирование; -управление операционной деятельностью (координация процессов всех подразделений в соответствии со стратегией компании); -оптимизация и совершенствование бизнес-процессов (анализ текущих и внедрение улучшений, с целью повышения эффективности и снижение затрат, автоматизация процессов); -планирование и реализация новых проектов; -оптимизация организационной структуры; Хочу отметить, что я принимала активное участие в создании розничной ювелирной сети с «0».

-Планировать , организовывать и контролировать работу персонала, а также мотивировать персонал с целью выполнения установленных планов продаж; -Ежедневно анализировать продажи и эффективность работы торгового зала, ставить индивидуальные цели персоналу; -подбор , адаптация, обучение персонала на начальных этапах при создании *команды мечты *. -Обеспечивать соблюдение персоналом стандартов обслуживания и сервиса; -Контролировать визуальный мерчендайзинг и своевременные подсортировки товара; -Участвовать в обслуживании клиентов в торговом зале; -Организовывать работу с постоянными клиентами; -Участвовать в проведении инвентаризации, сохранность тмц.

Огромная просьба не путать Помощника Генерального Директора с секретарем (секретариат был одним из многих в перечне обязательств) . - Полная лояльность и подчинение Генеральному Директору компании и Руководителю проектов; умение работать с конфиденциальной информацией. - Полный цикл организации деловых поездок, (поиск жилья для любого сотрудника компании (рабочий - ИТР-руководство), организация трансфера, оформление сопроводительной документации, оформление авансовых отчетов. - Организация взаимодействия с Заказчиком в рамках и в интересах деятельности компании. - Подготовка различных материалов для руководства (договора, разрешения на любой вид работ и тд) . - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. - Организация и планирование деловых встреч. - Исполнение кадровой службы (поиск , подбор, направление, оформление, увольнение сотрудников (рабочие , ИТР)). - Исполнение бухгалтерских обязанностей . - Исполнение экономической деятельности (ведение табеля рабочего времени, согласование с руководителем табеля, расчёт з/п, согласование и тд). - Исполнение деятельности отдела снабжения (частично). И многое другое .

Руководство магазинами (флагманы компании в таких торговых центрах, как Мега ТС, аутлет Внуково, Европейский), руководство несколькими магазинами (организатор любых процессов в магазинах): - Операционное управление магазином (штат сотрудников от 4 до 30 человек); управление несколькими магазинами; - Участие в комплектовании штата магазинов (подбор, обучение, адаптация, мотивация сотрудников), снижение текучести; - Обеспечение бесперебойной и качественной работы магазинов, выполнение существующих бизнес-процессов; - Планирование, организация и контроль операционной деятельности сотрудников магазина; - Выполнение плановых финансово-экономических показателей Компании; - Соблюдение и контроль стандартов обслуживания и мерчендайзинга, а также стандартов компании вцелом ; - Работа с ассортиментом, участие в инвентаризациях магазинов, сохранность тмц . - Взаимодействие с администрацией ТЦ и многое другое .

Обеспечение бесперебойной и качественной работы магазина, выполнение существующих бизнес-процессов: -формирование команды, участие в обучении персонала, контроль работы продавцов в торговом зале и соблюдения ими стандартов продаж; -достижение плановых показателей по выручке магазина; -контроль оформления торгового зала и выкладки товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, контроль соблюдения чистоты в торговом зале; -проведение операций по приему и возврату товара, инвентаризаций, переоценок; -контроль проведения акций, реализации специальных программ и услуг компании; -ведение кассовой отчетности, работа с первичными бухгалтерскими документами мониторинг конкурентов; -разрешение спорных ситуаций в магазине; -обеспечение бесперебойной работы магазина, выполнение административно-хозяйственных функций; -своевременная отчетность при взаимодействии с головным офисом (электронный документооборот).